PUNTO 3
3.1 ¿Qué es el comercio
electrónico?
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El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce (Electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización
de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World
Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
2.- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del
comercio electrónico?
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Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto
en comercialización o conocimiento físico del producto.
Ventajas y
desventajas del comercio electrónico para las empresas
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los
contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días
muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers
3.- ¿Cuál es el futuro del
comercio electrónico?
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Se podrá apreciar posteriormente que el Comercio
Electrónico no será una moda que pase pronto, porque como se percibe tiene
consecuencias que rebasan las fronteras. Es probable que existan personas que
no encuentren sentido en abrir una tienda Web; pero las tiendas Web no son el
Comercio Electrónico ni la economía digital.
Con el tiempo se desarrollarán nuevos tipos de vías
de comunicación, como nuevos navegadores y protocolos, también nuevas redes
privatizadas, pero la World Wide Web es la representación de nuestra marcha
imparable hacia la economía digital y la sociedad basada en el conocimiento. La
tecnología, la Web y otros medios o procesos son sólo un camino para alcanzar
la meta trazada.
4.- ¿Quién tiene acceso al
comercio electrónico?
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El Comercio Electrónico tiene procesos que se encuentran
basados en los ordenadores personales, lo cual se debe a su origen de Internet,
una red de ordenadores.
La primera fase de la expansión del Comercio
Electrónico la podemos atribuir a la base instalada de usuarios de ordenador (mayor
cantidad de usuarios conectados), la segunda fase tendrá lugar cuando haya más
personas que puedan accesar a los ordenadores (vía precios más bajos de los
ordenadores o a través de dispositivos más baratos). Posteriormente vendrá la tercera
fase la cual será la más importante, pues se predice que la expansión será
posible por aquellos que tengan un acceso global en la red y a través de un
medio distinto al del ordenador: el cual puede ser la radiodifusión o TV, TV
por cable, o redes telefónicas y aplicaciones más modernas.
Un uso más amplio de estos medios de acceso barato representa
la fase de “llevar los ordenadores del centro de trabajo a la sala de estar de
casa”.
Podemos restar importancia al precio de estos
dispositivos, pues la facilidad de uso o el modo de acceder a la red, son irrelevantes
en comparación con el uso que se les dará. El hecho de convertir al ordenador
en un dispositivo que sea de mucha conveniencia como la TV, es una meta que
está cumpliéndose. Si ponemos como ejemplo que el ingreso de datos por
reconocimiento de voz hará en lo futuro que el ingreso de datos de forma manual
sea innecesario.
5.- ¿Cómo nació el comercio
electrónico?
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La historia del comercio electrónico comenzó hace
más de dos décadas por parte de las empresas con la introducción del
Intercambio Electrónico de Datos (EDI), el que se dio entre firmas comerciales,
con el envío y recibo de pedidos, información de reparto y pago, etc).
De igual
modo, el comercio electrónico, que está orientado al consumidor no tiene pocos
años, porque tenemos conocimiento de lo que es un cajero automático o una
tarjeta de crédito, pues cada vez que se hace uso de una de estas modalidades
se está realizando una transacción de comercio electrónico. EDI Y ATM (Modo de
Transferencia Asíncrono), pero estos trabajan en un sistema cerrado y es por
eso que se ajustan estrictamente a las medidas de la transacción, siendo el
medio de comunicación más conveniente entra ambas partes.
En lo que respecta a la parte de Cliente-Servidor,
por intermedio de la World Wide Web, se ha establecido una nueva era, tomando y
combinando las cualidades de carácter abierto que tiene Internet con una
interfaz de usuario sencilla. La WWW tiene varios años de haber sido creada, y
fue en el Laboratorio de Física de Partículas CERN en Ginebra en 1991, con
Mosaic, quien fue predecesor de Netscape, pero no fue tan fácil el ingreso a
Internet por que demoró dos años a Mosaic en hacer su ingreso y otros dos años
más antes de que las empresas y en general el público de que se dieran cuenta
de su potencial.
6.- ¿Qué es el mercado
electrónico?
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Se trata de un mercado muy fluido que no se ubica en
un lugar definido, y que se forma por el cruce de operaciones introducidas a
través de terminales de un ordenador central gracias a un programa informático.
Es la versión moderna de los antiguos mercados de corros. El ejemplo más típico
es el mercado continuo.
7.- ¿Cuál es la diferencia del
comercio electrónico y el mercado electrónico?
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El comercio electrónico es la compra/venta de bienes
y servicios a través de Internet, y puede realizarse a través de diversos
medios: tiendas online, mercados electrónicos, etc.
Por tanto los
mercados electrónicos son uno de los medios para poder realizar comercio electrónico,
y actúan como terceros, poniendo a disposición de las compañías una plataforma
online en la que pueden buscar nuevos proveedores, cerrar acuerdos o
directamente comprar o vender a través de ella. Si quieres más información
sobre qué son los mercados electrónicos, los tipos que hay, informes y noticias
y un directorio para buscarlos puedes mirar en www.emarketservices.es, que es
la página web de nuestro proyecto sin ánimo de lucro que pretende fomentar el
uso de los mercados electrónicos como una manera económica y efectiva de
exportar a otros países.
8.- Diferencia de internet y tecnología de la
información.
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Internet es un conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas. En esta red de redes, existen muchas tecnologías
diferentes comunicándose entre sí, aunque desde un punto de vista abstracto, o
lógico, no haya diferencia entre ellas: todas están identificadas mediante la
correspondiente dirección de red IP.
Sin embargo,
desde el punto de vista práctico conectarnos a Internet usando una red más o
menos evolucionada tecnológicamente tiene consecuencias de muy distinto tipo:
económicas, de tiempo, de eficiencia, etc. Incluso existen, en la práctica,
restricciones físicas al tipo de conexión al que podemos acceder, de modo que
cuando se dispone de varias posibilidades no está de más tener algunos
elementos de juicio para seleccionar la más conveniente.
Tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y
métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La
tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.
9.- Diferencia entre el mercado digital y el mercado
físico.
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Definitivamente los mercados digitales y físicos
tienen diferencias, pero no son ajenos a los mismos principios, los cuales
rigen la mayor parte del mercado y mueven la economía mundial. Haremos una
comparación en lo que es la economía digital y la física, para poder así
alcanzar una mejor compresión de este nuevo mercado. La compresión de la
dinámica de mercado es importante, para ello es necesario tener los
conocimientos básicos de la economía estándar.
10.- ¿Todos tendremos acceso al comercio
electrónico?
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En términos de
productividad, nos es difícil comprender que el hardware y el software han
cubierto con las expectativas que teníamos sobre ellos para hacernos la vida
más fácil y más productiva en lo que fue de la última década. Pero, ¿cuál será
nuestra reacción ante los nuevos inventos y qué haremos cuando los tengamos?
¿Acaso ofreceremos el mismo entretenimiento y programas de TV pero con más brío?
Nuestras propias limitaciones serán un factor determinante de miras sobre el futuro
electrónico.
11.- Menciona las amenazas
potenciales del internet
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Es importante contar con un buen programa de
seguridad. Un analizador de virus por sí solo no puede brindar la protección
necesaria.
Delito informático o delito cibernético
Virus informáticos
Un virus
informático o, sencillamente, un virus es un programa informático tque se
propaga de un equipo a otro. Lo hace "adjuntándose a sí mismo" a un
correo electrónico o a un programa. Un virus intenta infectar de este modo
tantos equipos como sea posible.
Los virus informáticos pueden ocupar espacio en el
disco, ralentizar equipos y conexiones a Internet y eliminar o divulgar
información.
El término
"delito informático" comprende delitos relacionadas con sistemas
informáticos o con las personas que trabajan con ellos.
Cookies
Las cookies
son datos que las páginas de Internet envían al equipo. Esta es una manera
simple de rastrear información acerca del usuario de Internet. Significa que la
próxima vez que visite un sitio web, el usuario no necesitará iniciar sesión ni
indicar un idioma de preferencia. La desventaja de las cookies es que esta
información también puede ser privada.
Las cookies, por lo tanto, plantean una
controversia. Dado que una cookie es, en principio, sólo un pequeño archivo de
texto, ningún virus ni malware puede ocultarse en ella.
Fraude con tarjetas de crédito
El comercio
de los datos de tarjetas de crédito robadas e ilegales prospera como nunca. Por
apenas 2 euros, cualquiera puede acceder con facilidad a datos de tarjetas de
crédito obtenidos de manera ilegal. Tal información incluye nombres y fechas de
vencimiento.
En principio, los usuarios de tarjetas de crédito
están cubiertos contra este tipo de pérdida. Por eso, comprueba con atención
todas las transacciones que se realizan con tu tarjeta de crédito. Sé
especialmente precavido si has realizado compras en sitios de los que realmente
no te fías del todo.
Pirata informático
Un pirata informático es alguien que piratea
equipos. En la actualidad, ya no es necesario ser un "cerebro" o un
especialista en informática. Los programas de hackeo, que cualquier persona
puede usar para piratear, se descargan gratuitamente en Internet.
Malware
Este término
es una denominación colectiva para referirse a los programas maliciosos y/o
dañinos. Es una combinación de las palabras "malicioso" y
"software"
12.- Ética del comercio electrónico (a nivel mundial
o del país)
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Determinar como regular el comportamiento virtual
que puede afectar el mundo real es solo una de las muchas cuestiones éticas,
sociales y políticas que se generan debido a la rápida evolución de Internet y
el comercio electrónico. Estas cuestiones no solo son preguntas éticas a las
que como individuos tenemos que responder; también tienen injerencia en las
instituciones sociales como la familia, las escuelas y las empresas de
negocios. Y estas cuestiones tienen dimensiones políticas obvias, debido a que
involucran elecciones colectivas sobre la forma en que debemos vivir y las
leyes bajo las cuales nos gustaría hacerlo.
13.- Señala a nivel mundial y
en nuestro país las legislaciones informáticas y su aplicación.
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Se define como un conjunto de ordenamientos
jurídicos creados para regular el tratamiento de la información. Las
legislaciones de varios países han promulgado normas jurídicas que se han
puesto en vigor dirigidas a proteger
la utilización abusiva de la información
Ley orgánica 5/1992, de 29 de octubre, De regulación
del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal (España)
Reproducción no autorizada de programas informáticos.-
Regulada en la Ley Federal del Derecho de Autor, artículo 11 que establece el reconocimiento del Estado al
creador de obras literarias o artísticas, entre las que, conforme al artículo
13 fracción XI, están los programas de cómputo, los cuales, al igual que las
bases de datos, quedan protegidos por las disposiciones de la Ley de la misma
forma que las obras literarias, en el sentido de que los autores tienen los
derechos patrimoniales y morales sobre sus obras (explotación, reproducción, publicación,
exhibición, acceso, distribución, divulgación, reconocimiento de la calidad de
autor, modificación y respeto a la obra) así como la facultad de transmitir
esos derechos (México)
14.- Indica
los efectos que tiene para los usuarios del comercio electrónico al robo
o daños de datos personales.
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Los efectos que generan la pérdida o robo de información
por parte de piratas cibernéticos puede llevar a los usuarios de las redes de información
a sufrir desde perdidas económicas hasta la identidad de su personalidad jurídica,
generando con esto graves perdidas en tiempo y dinero, ya que se puede abusar
de su privacidad exhibiéndolos en su intimidad si el caso fuera con imágenes que
los evidencie ante los demás causando daños morales y físicos, así como la
perdida de confianza en los sistemas computacionales.
15.- Menciona dentro de la
seguridad privada lo que representa la criptografía o encriptamiento.
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La criptografía asimétrica utiliza dos claves
distintas, pero que matemáticamente son equivalentes. Así, la información que es cifrada con una, puede
ser descifrada con la otra. Sin embargo, el hecho de conocer la clave pública
no revela la clave privada.
En la seguridad privada la criptografía representa
la seguridad de un sistema de protección a los datos de los usuarios que
utilizan los distintos tipos de encriptamiento en la información que manejan al
utilizar los servicios financieros, de ventas y compras por internet.
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